Qui sont nos professionnels ?

1 Recommandation des enseignes du réseau Saint-Gobain

Nos enseignes partenaires (Point.P, Cedeo, La Plateforme du Bâtiment) qui connaissent les artisans en tant que clients réguliers, identifient leurs aptitudes et nous les recommandent.

2. Entretien téléphonique de sélection

Nous organisons ensuite un entretien téléphonique pour valider leur profil et leurs compétences à travers une grille de questions qualificatives. Nous vérifions également qu’ils disposent d’assurances et de certifications professionnelles à jour. A l’issue de cet entretien, seuls 15 à 20 % des entreprises sont sélectionnées pour proposer des prestations sur notre plateforme.

3. Vérification de la situation administrative de l'entreprise 

Les professionnels doivent ensuite fournir l’ensemble des documents administratifs suivants pour valider leur inscription : attestation d’assurance responsabilité civile en cours de validité, attestation d’assurance décennale en cours de validité, extrait Kbis de moins de 3 mois, statuts de l’entreprise, pièce d’identité, justificatif de domicile de moins de 3 mois et RIB.

4. Respect de notre charte qualité

Enfin, pour devenir partenaires de La Maison Saint-Gobain, les professionnels doivent signer notre charte qualité et s’engager à la respecter sur chaque chantier.

5. Rendez-vous de suivi réguliers

Notre équipe organise des rendez-vous réguliers pour s’assurer de la bonne utilisation de notre plateforme et du respect des règles de fonctionnement du service.

6. Notation de la prestation des artisans

Enfin, les artisans sont notés à la fin du chantier par les particuliers. Cette notation est reprise sur leur fiche professionnelle et à disposition de leurs futurs clients.